【2024 新作】 はじめの一歩　1~90巻セット 全巻セット

★★★★

2024-05-27

受け取ったにも関わらず、いつまでも出荷準備中になってます。。。 そんなもんなのでしょうか？

• 05150083
• 21歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-20

購入時はeSIM発行手数料無料だったのに、今日改めて確認すると3000円になってる。 もともとeSIMにしたくて買ったのに、最初からeSIMの選択は出来なかった。 告知もなしに急遽改悪とか大手のやることじゃない。

• nori3115
• 29歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-05-25

3/21に楽天アンリミテッドの新規申込みをしました。正式サービス開始前の4/5に楽天miniを別途購入したところ、翌日「正式契約手続きのご案内」というタイトルのメールが届いたため、決済の不備があったのかと思ってリンク先の手続きを進めた結果、2台目の端末購入の決済がされ、端末も2台届いてしまいました。おそらく、私以外にも同じ状況の方がいそうなので、注意喚起でレビューさせて頂きました。 また、サービス申込時にはesimを選ぶことが出来なかったので心配しておりましたが、案の定物理SIMが届いてしまいました。8日からチャットで問い合わせをして、本日4/11までに回答いただけた内容は以下の2点です。 1.不要な端末は購入者負担で郵送すれば返却を受け付ける(未開封であることも伝えてあります)。2.eSIMの設定完了連絡に1週間程度かかる。 1.については、残念な対応でした。明らかに消費者に誤解を与えるメールで二重決済に誘導させられたと感じているので、着払いにしないとクレームの嵐になると思います。楽天の購入履歴上は1台しか購入しておりません。私はクレームするのも面倒なので、明日宅急便元払いで返却します。 2.については、元々セカンド機として新規申込みであり、当面のサービスには期待していませんでしたので諦めます。ただ、このサービスに期待して、今までのキャリアを解約して新規申込した方がいたら、その期間の電話とかどうするのだろうか…とキャリアとして大丈夫かと心配なレベルです。 1年無料とのことですが、実用する方については、サービスが安定してからの加入をおすすめいたします。私は元々楽天モバイルMVNOでiPhoneを使っているので今後のサービス向上に期待しております。 4/11 20:30追記 返送料について問い合わせしてみました。楽天市場は仮申込であり、my楽天モバイル上正式申込がされているので、端末返品は利用者負担との回答がありました。決済システムの仕様に問題がありますので、これから端末を購入する方はメールで二重決済しないよう、ご注意ください。

• クレマチス8
• 37歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-06

元楽天モバイルユーザーとして もっかい信じてみる

• メルシャン037
• 25歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-05-23

不在通知入ってて、すぐ取りに行ったら大元の楽天から配達キャンセルなったんだけどどういう事？保管期限も余裕あったんだけど？払い戻し必ずして下さい。いくらなんでも勝手すぎる

• 駐車禁止5111
• 33歳
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購入品

★★★★★

2024-04-22

"04/07時点、まず購入ページから進めるとそのまま契約ページに進めるけど、あとからでも本契約の詳しいメール送るからそっちから契約でもいいよとゆう説明がある。で、そのままいったら同意するチェックが一回、２回目で画面がバグってチェックを二箇所入れたいが重なって入れられない。ほんで諦めてもう一回、今度はiPadで購入して契約画面で進めたら正しく表示されて同意するのチェックも出来て本契約出来ました。 で、それとは別に本契約するメールは翌日かな？かなり間があって２通届きました。（２回仮購入したから）こちらはスルーしますが、また契約しちゃったら駄目ですよ。 apn設定がトップページに記載されていたのでペーストします。 楽天モバイルのAPN情報は以下の通りです。 APN名楽天（rakuten.jp） APNrakuten.jp MCC440 MNC11 APNタイプdefault

• nori48827
• 41歳
• アトピー
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